Flybondi decidió extender la suspensión de sus operaciones (vuelos y otras actividades) hasta el 28 de mayo inclusive.
Esto permitirá que sus clientes puedan realizar finalmente el reclamo de cambio de fecha, voucher / cupón o reembolso del dinero, según lo que cada uno quiera aceptar.
Este es el comunicado de la empresa que pueden leer acá:
https://flybondi.com/ar/covid-19
Lo llamativo es que anuncia que los pasajeros que tengan vuelos dentro del período mencionado solo recibirán un voucher (cupón) equivalente al monto de lo pagado. Esto claramente es una avivada para salvar a la empresa, que la mayoría de las aerolíneas del mundo están intentando, pero podría ser una irregularidad.
Todas las empresas deben ofrecer la opción de reembolso del dinero pagado, sobretodo cuando la cancelación se debe a una decisión de la empresa y no del pasajero.
En una Argentina que tiene inflación y devaluación, lo mejor es pedir un reembolso del dinero. Cuando llegue el momento de volar de nuevo, puede que el voucher no valga nada. Y ni hablar si la empresa cierra sus puertas (algo que no se espera de Flybondi, pero que es algo a lo que TODAS las aerolíneas del mundo ahora están en gran riesgo).
Otras empresas todavía venden vuelos para mayo, como Aerolíneas Argentinas (AR), American Airlines (AA) ya que aprovechan que el gobierno nacional todavía no extendió la cuarentena.
Esto permitirá que sus clientes puedan realizar finalmente el reclamo de cambio de fecha, voucher / cupón o reembolso del dinero, según lo que cada uno quiera aceptar.
Este es el comunicado de la empresa que pueden leer acá:
https://flybondi.com/ar/covid-19
Hoy es mejor quedarnos en casa
Debido a las medidas sanitarias que continúan vigentes en Argentina por el avance del COVID-19 y ante la falta de previsibilidad para el reinicio de actividades en la industria aérea, decidimos extender la suspensión de toda nuestra operación hasta el 28 de mayo del 2020 inclusive.
La suspensión alcanza a toda la operación, ya que rige en el país la restricción total para el cabotaje y el cierre de fronteras para los vuelos internacionales. Si bien estará supeditado a que se modifiquen estas condiciones, la aerolínea planea reactivar su operación a partir del 29 de mayo del 2020 y los pasajes pueden adquirirse en sus canales de venta habituales.
Aquellos pasajeros que tengan tickets para volar durante las fechas de suspensión, recibirán un voucher por el monto abonado. El mismo será enviado en los próximos 15 días, es transferible y podrá ser utilizado para viajar hasta el 20 de abril de 2021 a cualquier destino al que vuela la aerolínea.
Flybondi mantiene su compromiso con la conectividad del país y la región y está abocada a tener un rol activo y responsable en las acciones que colaboren en el cese de la propagación del COVID-19. Por esta razón, desde el inicio de la suspensión de vuelos la compañía está trabajando en readaptar toda su operación, procesos e infraestructura a las futuras y posibles condiciones sanitarias de transporte de pasajeros que serán necesarias para cuando se reactive la actividad.
¡Nos cuidamos entre todos!
Lo llamativo es que anuncia que los pasajeros que tengan vuelos dentro del período mencionado solo recibirán un voucher (cupón) equivalente al monto de lo pagado. Esto claramente es una avivada para salvar a la empresa, que la mayoría de las aerolíneas del mundo están intentando, pero podría ser una irregularidad.
Todas las empresas deben ofrecer la opción de reembolso del dinero pagado, sobretodo cuando la cancelación se debe a una decisión de la empresa y no del pasajero.
En una Argentina que tiene inflación y devaluación, lo mejor es pedir un reembolso del dinero. Cuando llegue el momento de volar de nuevo, puede que el voucher no valga nada. Y ni hablar si la empresa cierra sus puertas (algo que no se espera de Flybondi, pero que es algo a lo que TODAS las aerolíneas del mundo ahora están en gran riesgo).
Otras empresas todavía venden vuelos para mayo, como Aerolíneas Argentinas (AR), American Airlines (AA) ya que aprovechan que el gobierno nacional todavía no extendió la cuarentena.
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